FOURNISSEUR DE SOLUTIONS POUR LES LABORATOIRES - Réorienter les investissements numériques
Les enjeux
Dans le cadre de sa croissance rapide, le dirigeant identifie une problématique de réactivité et de saturation fonctionnelle de son ERP en place. Il a besoin d’un recadrage rapide et d’orientations sur ses investissements numériques.
Il s'agit de mettre à niveau le système d’information pour soutenir la croissance de l’entreprise, réduire les latences et les compensations induites par le système d’information.
Notre mission s'inscrit dans le cadre du dispositif BREIZHFAB.
La démarche
Nous avons proposé une analyse outillée avec les responsables de processus, ce qui permet rapidement de construire la matrice des données critiques et d’identifier les causes d’imprécision ou d’absence de données.
Très vite, sont pointées des insuffisances contractuelles, capacitaires et d’expertise sur l’ERP en place.
La décision est alors prise de construire un appel à compétence et fournitures sur la base de la solution en place et de la matrice critique des données.
Les résultats
- Une nouvelle contractualisation avec un prestataire hautement certifié sur l’environnement existant.
- Une montée de version complétée de la prise en charge d’un nouveau modèle de données (y compris sur le périmètre CRM).
- Une capacité fonctionnelle plus étendue et prospective est alors mise au service de la croissance de l’entreprise.